Bolsa de R$360,00 inutilizável e mau atendimento na troca de presente
Não respondida
Campo Grande - MS
16/05/2026 às 20:04
ID: 248853951
Ganhei uma rasteirinha de presente da loja anacapri (nao sei em qual unidade foi feita a compra), não uso rasteiras, porém quando fui a loja trocar, estava muito cheia e as atendentes acabaram demorando mt no atendimento, por cima, acabei trocando por uma bolsa que decidir ser boa para minha mae, no ato da compra nenhuma informação foi dada, paguei a diferença (essa troca foi feita na unidade do shopping campo grande). Minha mae adorou, porem a bolsa é mt pesada e a alça é extremamente curta, para o dia a dia ficaria horrível ja que a mesma tem problema na coluna (e a alca nao cabe embaixo dos braços para carregar), fui com ela para trocar e dessa vez nao ter erro 3 dias depois disso, porem a atendente disse que nao troca, troca da troca (informação que não foi passada antes e nada mais poderia fazer) a mesma virou as costas e saiu sem dizer mais nada!
fiquei decepcionada, uma bolsa de 360 reais totalmente inutilizável, não conhecia a marca, mas com certeza nao volto a comprar lá.