Bolsa nova descosturando após pouquíssimo uso

Não respondida
Carapicuíba - SP
10/06/2026 às 19:16
ID: 251063281
Prezados, boa tarde
Sou cliente da loja Anacapri muito tempo e sempre compro bolsas e sapatilhas na loja.
Como
Gosto muito da marca, ganhei uma bolsa conforme foto anexo e usei pouquíssimas vezes, porém a bolsa está descosturando na lateral.
Acho inaceitável eu ficar com uma bolsa que usei no máximo 5 vezes está descosturando.
Pelo por gentileza uma solução, pois sou cliente antigas e vocês e não gostaria de perder a bolsa que é nova por falha de qualidade na fabricação de vocês.
Compartilho fotos para céticas a melhor forma de resolver essa situação.
Estou a disposição para devolver a bolsa se for necessário.