O que aconteceu
Gostaria de manifestar minha insatisfação com a resposta recebida da ANBIMA em relação à minha solicitação de reagendamento da prova CPA-20.
Recentemente, perdi uma pessoa extremamente especial, minha vizinha, que, na realidade, foi muito mais do que isso: ela participou diretamente da minha criação, foi praticamente minha babá e exerceu um papel materno durante uma parte importante da minha vida.
Infelizmente, a data do velório e do sepultamento coincidiu justamente com o dia em que eu tinha minha prova CPA-20 agendada. Diante de uma perda tão significativa, evidentemente não tinha condições emocionais de comparecer ao exame, pois minha prioridade naquele momento era me despedir de alguém que fez parte da minha história.
Entrei em contato com a ANBIMA, expliquei detalhadamente a situação e solicitei, de maneira respeitosa, a possibilidade de reagendamento sem custos adicionais.
Recebi uma resposta cordial, com manifestações de solidariedade, porém a solicitação foi negada sob a justificativa de que a política de isenção contempla exclusivamente parentes de primeiro grau, como pai, mãe, filhos ou cônjuge.
Entendo que existam regras e critérios administrativos, mas acredito que situações excepcionais merecem uma análise que considere também a realidade humana envolvida.
O vínculo afetivo e familiar não se limita necessariamente aos laços biológicos ou jurídicos. Existem pessoas que, mesmo sem parentesco formal, desempenham um papel fundamental em nossa formação e em nossa vida.
Não considero razoável que uma pessoa precise escolher entre comparecer ao velório de alguém que praticamente a criou e perder o valor investido em uma certificação profissional.
Não estou solicitando qualquer privilégio, mas uma oportunidade de realizar o exame pelo qual já havia pago, sem precisar arcar novamente com o custo em decorrência de uma situação de luto completamente alheia à minha vontade.
Diante disso, gostaria de solicitar que a ANBIMA reavalie meu caso de maneira excepcional e considere a possibilidade de disponibilizar um novo agendamento da CPA-20 sem custos adicionais.
Espero que a instituição, que possui papel tão relevante no mercado financeiro e na formação de profissionais, também demonstre sensibilidade diante de situações humanas que nem sempre se enquadram perfeitamente em critérios administrativos.
Aguardo uma reconsideração.
Diovani Pereira