Respondida

Tapioca da marca Anchieta com cheiro e gosto de mofado, apesar de estar dentro da validade.

Anchieta Alimentos

cidade: Contagem

O que aconteceu

Hoje abri um pacote e preparei uma tapioca para minha bebê de 1 ano no café da manhã. Depois de pronta achei ela meio quebradiça e escura, mas pensei que eu tivesse deixado passar um pouco. Servi para minha bebê e ela começou a comer, enquanto ela comia peguei um pedaço que ficou na frigideira e quando experimentei tomei dela imediatamente. Ela tinha um gosto e um cheiro muito forte de mofado. Fui conferir o pacote e a crua tinha o mesmo cheiro e estava com um tom amarronzado. Conferi a validade e constava que era para janeiro de 2027. Me preocupa porque Anchieta é a marca que mais uso de tapioca e cuscuz na minha casa, são coisas que minha bebê come todos os dias.

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Interações da reclamação

  1. Anchieta Alimentos respondeu

    14/09/2026 às 08:50

    Olá Raíssa, tudo bem?

    Sentimos muito pelo transtorno e pedimos desculpas por isso.

    Solicitamos a rastreabilidade do produto reclamado e precisamos de algumas informações pessoais para registro do SAC e, para proteção dos dados, nossa equipe entrará em contato pelo telefone informado.

    Agradecemos seu contato, a satisfação e opinião de nossos consumidores é fundamental para a Anchieta Alimentos.

    Permanecemos à disposição.

    FAC Anchieta Alimentos