PIOR HOTEL/POUSADA DE TAMANDARE

Primeiro dia assim que chegamos fomos para a varanda tomar uma espumante que meu marido deixou reservado para nós, ja que estávamos comemorando nossas férias e nosso relacionamento. Ficamos no apto 20, fomos para a varanda tomar o espumante e resolvemos fechar a porta da varanda para não entrar mosquitos, ja que percebemos que la tem bastante, resultado foi que ficamos presos do lado de fora da varanda porque a porta só abre por dentro, pedimos auxílio e a recepção não conseguiu abrir a porta do nosso quarto, pois a mesma estava com a nossa chave do lado de dentro. Foi preciso chamar o chaveiro, que pasmem cobrou *******,00 pra abrir a nossa porta, o pior de tudo é que nós que tivemos que pagar, o hotel alega que não podemos fechar a porta por fora. Como poderíamos saber disso? Pra se hospedar precisa ser especialista em portas ou algo do tipo? Nem se quer um aviso tem! Fico imaginando caso uma criança fizesse isso, bem perigoso. Não quiseram resolver o nosso problema, então estaremos entrando com todas as medidas cabíveis. Engraçado que nem se quer uma nota fiscal o chaveiro deu, o hotel pagou pra ele na hora e acertamos com o hotel no check out. Não voltarei nunca e nem recomendaria pra ninguém. Eu como hoteleira á mais de 6 anos fiquei extremamente chateada com a falta de consideração com o hóspede.