O que aconteceu
Fiz a matricula em um curso da instituição, porém antes de 7 dias entrei em contato solicitando o cancelamento da matricula.
Mesmo a atendente em linha tendo dito que não precisava pagar a mensalidade que havia sido gerada, o boleto não foi cancelado.
Liguei la novamente após alguns dias, a atendente abriu um novo chamado para cancelar o boleto e reiterou que não precisavamos pagar (como diz o código de defesa do consumidor), porém após essa data o boleto continuou sendo cobrado e fui notificado pela Serasa.
Vamos entrar com um processo contra a instituição, visto que ja esgotamos as demais tentativas de contato.
Inidico que JAMAIS entrem nesse universidade, a unica coisa que irão conseguir será estresse.
09/09 Data máxima de resposta do ultimo chamado aberto - Protocolo: ***** - Anhanguera