Universidade Anhanguera

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

21/02/2017 às 07:54

ID: 24395759

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Com toda clareza, posso definir a Faculdade Anhanguera Sorocaba como a mais desorganizada da cidade, isto porque com toda autoridade de quem estou em outras na cidade pode concluir o quão ruim é a organização e os procedimentos da mesma.
Realizei vestibular para o curso de marketing digital, semi presencial e as aulas ate então eram pra se iniciar no dia 13/02. No mesmo dia as 16h13 eu recebi um e-mail avisando que as aulas iniciariam dia 20/02 conforme o e-mail abaixo.

Acadêmicos, Boa Tarde,

O início das aulas para os alunos calouros começará na próxima semana, na Segunda - Feira dia 20/02/*******.

A partir de segunda cada aluno deverá comparecer no seu respectivo dia do curso.

Exemplo: As aulas começaram na próxima segunda, quem esta matriculado de Quinta, comparece apenas na quinta - feira a partir do dia 20.


O numero da sala estará na portaria e nos blocos.


Cheguei no dia 20/02 conforme anunciado e procurei a sala, não achei e fui para uma sala da turma ate então de marketing. Ao conversar com o professor ele me informa que não fecharam turma e que então eu mudasse pra outro curso qualquer, assim como se alguém numa lanchonete escolhesse um lanche, entendem a problemática da situação? Falei que já sou formada em mkt, e que o digital seria um complemento de graduação, o professor que coitado não tem nada haver com isso me encaminhou a secretaria.
Cheguei na secretaria as 19h10 para ser atendida as 22h00 , e claro me informarem que não era ali o local, e tinha que ir para uma sala de “matriculas”. A atendente arrogante e prepotente Viviam, me atendeu e fez o cancelamento, e me informou que eu tenho que correr atrás agora para receber o valor pago da matricula.... oi? Eu tenho que correr pra receber? E o pior de tudo são os meios de recebimento.
Eu trabalho em um local totalmente longe de bancos, e eu perguntei se poderia pedir pra ir no Santander sacar o dinheiro pra mim, referente a matricula realizada , e ela disse que não... falei então o que eu faço? Ela apenas disse: não sei você vai ter que se virar....
Eu estou absurdamente chocada com essa faculdade, além de ter um péssimo atendimento o procedimento da faculdade no geral não corresponde a quem tanto investe em propaganda e afins. Eu quero meu dinheiro de volta, e quero que isso seja resolvido da maneira mais pratica possível, caso contrario irei procurar o procon