O que aconteceu
Quando eu fui escolher meu curso fiz uma procura no Google sobre os cursos que essa empresa fornecia então pesquisei sobre vários pois já conheço a instituição e acabei optando por Biomedicina quando cheguei na primeira aula quando entrei no meu portal aparecia odontologia no primeiro momento já questionei a instituição sobre que eu não havia feito inscrição e nem assinado o contrato de odontologia pois essa faculdade fica uma cidade 100 km de distância da minha aí eles fizeram o cancelamento e disseram que eu te havia um problema só que continuou vindo cobranças mensais em boletos na minha conta de odontologia entrei 1 milhão de vezes em contato com a instituição via telefone aonde expliquei que não havia assinado o contrato nenhum de odontologia e que não tinha cabimento eles estariam me cobrando um curso que nunca assinei contrato mesmo assim eles me disseram que havia um contrato assinado qual eu nunca tive acesso e como já conheço o sistema da Unopar tem certeza que não assinei esse contrato esse contrato tem que ser um aceite via internet e não tenho nem sequer nada sobre odontologia no meus e-mails agora peço encarecidamente que resolvam isso pois o meu nome está sujo com várias prestações atrasadas ninguém resolve nada inclusive fiz uma troca do curso de Biomedicina para design de interiores e agora aparece um monte de boletos de valores que não sei da onde vem mesmo sabendo que tinha bolsa pague fácil que foi transferida de um curso para outro por favor precisam de um respaldo ninguém consegue resolver nada preciso urgentemente resolver isso
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4Interações da reclamação
Universidade Anhanguera respondeu
15/10/2026 às 10:45
Olá!😊
Como você está? Espero que bem.
Concluímos sua solicitação e te enviei de forma privada todos os detalhes.
Você pode visualizá-la no caminho abaixo na plataforma do Reclame Aqui:
Minhas reclamações > Clique na sua manifestação > Ver reclamação completa > Em mensagem privada enviada pela empresa.
Se já teve a oportunidade de conferir, fico muito feliz em saber que pude ajudar a resolver essa situação e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante, pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10!
Atenciosamente,
Karen
Ouvidoria Anhanguera