O que aconteceu
Fui impedido de realizar minha prova na Anhanguera Osasco pois o polo estava fechado
Reclamação: Polo Anhanguera Osasco fechado no horário de prova agendada Impedido de realizar avaliação
Sou aluno da instituição no polo da Anhanguera em Osasco e venho registrar minha profunda indignação com a desorganização da faculdade.
Hoje, sábado (03/10/2026), compareci ao polo físico para realizar a minha prova de 1 chamada, que estava oficialmente agendada no sistema para as 12:00h no Bloco C (Térreo, Lab. Informática 03). No entanto, ao chegar no local, encontrei o polo completamente fechado, com os portões trancados a cadeado em pleno horário de aplicação de exames.
Tentei acessar a avaliação de forma digital pelo Portal do Aluno para não perder o prazo, mas o link exigia uma liberação/senha que dependia de um fiscal do polo físico. Fui impedido de realizar minha prova regular por falha operacional e erro exclusivo da Anhanguera. Tenho as fotos do portão trancado e o print do agendamento comprovando o ocorrido.
Exijo que a instituição tome providências imediatas para:
1. Liberar uma nova oportunidade para realização da minha prova (como Segunda Chamada ou prova substitutiva).
2. Garantir a ISENÇÃO TOTAL de qualquer taxa administrativa, visto que o erro foi da faculdade.
Fico no aguardo de uma solução urgente por parte da equipe de atendimento privada da plataforma.