O que aconteceu
Em relação ao polo, não tenho do que reclamar, pois o aprendizado sempre foi bom. O problema está na comunicação com a central de atendimento, já que não há WhatsApp para contato direto e precisamos recorrer a uma central que atende alunos de todos os estados.
A comunicação é péssima, todas as informações apresentam divergências e quando questionamos os atendentes insistem que estão certos. Essa falta de orientação correta já me prejudicou MUITO.
Espero que a instituição melhore a comunicação e ofereça um atendimento mais eficiente e confiável.