O que aconteceu
Foi-me informado um valor específico para a mensalidade e, inclusive, efetuei o primeiro pagamento corretamente nesse valor. Entretanto, posteriormente, a bolsa/condição comercial que havia sido acordada foi retirada, fazendo com que a mensalidade aumentasse.
Desde então, procurei a secretaria e também o setor comercial diversas vezes para tentar solucionar a situação, mas, até o momento, não obtive uma solução. Tenho prints das conversas, dos valores informados e de todo o atendimento realizado, que comprovam o que foi acordado no momento da contratação.
Infelizmente, já estou chegando à terceira mensalidade sem que o valor contratado tenha sido regularizado.