O que aconteceu
No dia 08/10 fiz o resgate de Cashback do aplicativo Facul, se passaram uns 5 dias e o dinheiro não caiu na minha conta
Fiz uma reclamação referente a esse problema na Secretária do Portal do Aluno, com o protocolo ***** no dia 15/10, nesse chamado, a resposta que recebi foi que a transferência ocorre dentro de 10 dias.
Mesmo depois do prazo dado, o valor ainda não caiu na conta, abri um novo chamado no mesmo local, de protocolo ***** no dia 23/10, nesse chamado foi dito que para aguardar dentro de 10 á 15 dias úteis da transferência.
Novamente passou do prazo e nada do valor cair na minha conta, gostaria de entender o motivo disso, pois sempre consegui resgatar o valor, se o aplicativo não funciona como deveria, então é melhor a faculdade parar de ficar fazendo propaganda enganosa..