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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/07/2026 às 20:03

ID: 253345679

Empresa responde quando convém. Péssimo serviço ao consumidor. Sempre fui cliente fiel a empresa até o descaso que venho passando. Fiz um pedido e nao conseguia abrir solicitação de devolução pelo site, pois alegava que o pedido não havia sido entregue, sendo que já havia ha dias. Tentei diversas vezes até que tive que entrar em contato por email. Por este meio, a resposta veio rápido, porém eu expliquei que viajaria para fora do Brasil no dia seguinte mas que tentaria ir nos correios. Infelizmente nao consegui, pois tive uma emergencia médica na família. Avisei pelo site que precisaria de um código que durasse mais tempo, dado que eu estaria fora do Brasil - lembrando, que eu nao levei antes porque o sistema deles nao habilitava a devolução. A atendente disse que precisaria esperar o código atual vencer para emissão de outro. Entendi, e quando voltei de viagem, solicitei um novo código para postagem. Desde então já enviei inúmeros e-mails e simplesmente nao retornam. Nenhum sinal de fumaça. Descaso total para uma consumidora ou agora ex consumidora, assídua da marca.

N. Do pedido *****