Qual a reputação de Animale?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.

Desempenho de Animale

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Esta empresa recebeu 317 reclamações.
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Respondeu 71.6% das reclamações recebidas.
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81 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
119 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.44.
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Dos que avaliaram, 71.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 26 dias e 13 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações respondidas para Animale

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Reclamações

Recebimento de produto errado e impossibilidade de devolução e estorno

Comprei um blazer 18/05Chegou outro blazer, outra numeração dia 31/05O cliente paga caro em um produto e a loja nem...

RespondidaHá 8 dias
Reembolso não recebido após devolução de compra com defeito de tamanho

fiz uma compra e o produto pague com PIX mas ao receber a compra, não vestiu bem, e devolvi a compra para ter um reembolso. A...

RespondidaHá 10 dias
Reincidência absurda de atraso mesmo após reclamação anterior e compensação

Estou abrindo uma NOVA reclamação porque a Animale conseguiu repetir exatamente o mesmo problema duas vezes seguida...

RespondidaHá 16 dias
Não consigo contato

O pedido veio incompleto e eu não consigo contato do ***** que é fornecido no site. Eu quero devolver o pedido e estou c...

RespondidaHá 1 mês
Não estornaram o valor da devolução e não respondem nos canais de atendimento

Não me estornaram o valor depois da devolução e não respondem os canais de atendimento. Devolvi o macacão de couro do pedido ...

RespondidaHá 1 mês
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