Reembolso pendente para pedido devolvido
Respondida
Vitória - ES
05/07/2026 às 22:05
ID: 253147259
***** devolvido desde 13.06 e até agora nada do meu reembolso.
No aguardo do estorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
10/07/2026 às 11:29
Olá, Andréa! Tudo bem?
É um enorme prazer ter você como cliente!
Compreendemos totalmente a sua insatisfação e pedimos desculpas pelo transtorno.
Em atenção à sua notificação, abrimos um chamado em nosso canal de atendimento sobre o caso de protocolo #*****
Todas as informações referentes foram tratadas e encaminhadas no atendimento via WhatsApp
Desde já, agradecemos a sua compreensão e permanecemos à sua disposição.
Atenciosamente,
Equipe Animale