Suplemento Pet Evoloo não funciona

Em réplica
São Paulo - SP
12/11/2023 às 09:50
ID: 175752839
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de setembro de ******* comprei no mercado livre o suplemento Pet Evoloo para meu cachorro que sofre de coceira e alergia.
Dei o suplemento por 5 dias e não funcionou, até piorou as coceiras.
Consultei minha veterinária e ela pediu para suspender.
Já entrei em contato com o vendedor pelo ML mas ele não resolve minha situação, pois quero o reembolso do valor da compra de R$ *******,02.
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Resposta da empresa
17/11/2023 às 12:18
Oii Vanessa, tudo bem?
O Evoloo é um suplemento nutricional, com mais de 30 nutrientes, vitaminas e minerais que atuam na saúde dos pets, fortalecendo o sistema imunológico e agregando mais de 10 benefícios.
A suplementação importante é importante em todas as fases da vida, principalmente para pets que sofrem com coceiras, alergias, entre outros problemas.
O tempo para notar os resultados variam de acordo com a saúde atual do seu pet, pois o suplemento age de dentro para fora, repondo os nutrientes perdidos ao longo da vida.
Como o tempo de uso foi de apenas 5 dias, estava bem no inicio da suplementação. Neste caso é indispensável continuar com o uso, inclusive neste caso, pois a dermatite ató[Editado pelo Reclame Aqui] por ser uma não tem cura, mas sim, controle.
O suplemento age fortalecendo a imunidade como mencionamos acima, e fortalecendo a barreira cutânea da pele, assim aliviando as coceiras e alergias, e evitando picos de alergia, ou fazendo com que eles sejam mais fracos.
Temos diversos depoimentos em nossas redes sociais de cachorrinhos atópicos, que sofriam do mesmo problema, e após usarem o Evoloo da forma indicado, tiveram excelente melhora e alivio no sintomas.
Seguimos a disposição para auxilia-la no que for necessário.
Equipe Animaw
Réplica do consumidor
17/11/2023 às 20:35
Como já relatei, minha veterinária determinou a suspensão do suplemento, pois para meu cão, o suplemento piorou a alergia.
Há muitos relatos que provam isso, é só procurar.
Quando procurei ajuda de vocês, somente um vendedor respondia as mensagens.
Cadê um farmacêutico ou um veterinário para nos orientar .
Vocês só querem vender.
Réplica do consumidor
17/11/2023 às 20:36
E exijo o reembolso do valor da compra.
Réplica da empresa
22/11/2023 às 17:46
Oii Vanessa, tudo bem?
Verifiquei que você estava conversando com um dos nossos especialistas, e não com nossos vendedores.
Nossa equipe conta com especialistas e veterinários que estão sempre a disposição para avaliarem cada caso, individualmente.
Durante o contato conosco, reforçamos que o tempo para notar os resultados variam de acordo com a saúde atual do seu pet. Pois o suplemento age de dentro para fora, repondo os nutrientes perdidos ao longo da vida.
Como o tempo de uso foi de apenas 5 dias, estava bem no inicio da suplementação, é indispensável continuar com o uso, inclusive neste caso de dermatite ató[Editado pelo Reclame Aqui].
Seguimos a disposição para auxilia-la no que for necessário.
Equipe Animaw
Réplica do consumidor
26/11/2023 às 06:33
Olá.
Não quero mais usar um produto que não deu o resultado esperado.
Já estou fazendo um novo tratamento com minha veterinária.
Exijo meu reembolso do produto pago.