Falta de suporte

O Anota aí nao tem nenhum tipo de suporte, existe um ******* que eles mandam ligar, e quando a gente liga, manda a gente acessar o link de suporte ao cliente, sendo que nada resolve o problema pois nao existe nenhum atendente pra resolver. Recebi uma fatura em meu sistema bancário dia 21 sendo que do nada a fatura estava com data do dia 17/03. Tentei entrar em contato pelos numeros de whatsaap que viviam falando comigo antes de eu comprar o programa. Agora, ninguem nem visualiza!!! Pra piorar, eu paguei a fatura, e quando cheguei no estabelecimento, meu sistema de pedidos esta travado pois diz que estou com um boleto em atraso, e eu paguei. Ja tentei falar no *******, eles mandam a gente entrar em um link que de nada ajuda a gente, Total falta de respeito com o cliente!!!! Estou muito insatisfeita!!! Isso é inadmissível!! Vender um programa sem dar nenhum suporte de verdade. As opções são automatizadas, e quando você clica pra tentar achar a solução, é outra mensagem pra entrar em outro mensagem que é a mesma coisa que nada! E detalhe, quando eu assinei o plano semestral, fiz parcelado no cartão de crédito, ou seja, não era pra estarem me cobrando via boleto bancário!! Um absurdo isso! Não existir uma central de atendimento , um suporte de verdade , somente mensagens e robôs que não falam com o cliente. Quando foram me vender o plano, falavam comigo imediatamente, agora, parece que bloquearam meu número.