O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Anota AI respondeu
03/06/2025 às 10:04
Bom dia, Nadja! Tudo bem? Esperamos que sim.
Sentimos muito pelo inconveniente que você enfrentou com o ******* no dia 30/05/*******. Gostaríamos de esclarecer que a Anota AI atua apenas como um sistema de cardápio digital e oferece mensagens automáticas para restaurantes. A qualidade e a entrega dos produtos são de responsabilidade exclusiva do estabelecimento.
Independente disso, já comunicamos o restaurante sobre sua reclamação e destacamos a importância de cumprir com seus compromissos. Acreditamos que esta ação ajudará a prevenir problemas semelhantes no futuro.
Recomendamos que você mantenha a comunicação diretamente com o restaurante para reforçar sua solicitação e buscar uma solução rápida. Essa interação direta pode auxiliar as partes a chegarem a um acordo. Agradecemos sua compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida. Seguiremos à disposição também no e-mail *******
Atenciosamente,
Equipe SAC Anota AI
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Srs. Cliente e comerciantes, NÃO CONFIEM NA EMPRESA ANOTA AÍ!A empresa Anota Aí não soluciona os problemas, não entrega os produtos e não devolve o dinheiro do cliente prejudicado. Não há um SAC que possamos tratar diretamente. As respostas dadas aqui aos clientes são texto prontos, respostas genéricas, copiadas e coladas, que não atendem os casos. É revoltante ver a quantidade de pessoas [Editado pelo Reclame Aqui].