Respondida

Recebo ligações de cobrança indevida de terceiros

Grupo Abraz

cidade: Belém

O que aconteceu

Não tenho nenhuma relação de consumo com essa empresa e nem com a BV financeira. Entretanto tenho recebido diversas ligações diariamente procurando um tal Edson que já informei que não conheço e que o numero pertence a mim e não a ele. A informação que me passaram é que seria cobrança de divida da BV Financeira. Meus telefones são ***** e *****. Solicito que meus numeros sejam excluídos do cadastro desse tal Edson e que não seja mais incomodada por divida de terceiros que desconheço.

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Interações da reclamação

  1. Grupo Abraz respondeu

    25/09/2026 às 09:19

    Sra. Maria do Rosário, bom dia.

    Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar este atendimento.

    Informamos que apenas o número (9*) 98463-**** estava cadastrado em nossa base de dados. Atendendo à sua solicitação, ele foi devidamente removido do nosso cadastro; dessa forma, não haverá novas chamadas ou mensagens para este telefone.

    Trabalhamos continuamente na melhoria dos nossos processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

    Permanecemos à inteira disposição caso precise de suporte adicional.

    Atenciosamente,

    Poliana Beltrão

    Grupo Abraz