A TV smart da aoc não acessa o menu sem controle remoto. E não acho para adquirir um novo
Respondida
Barra Velha - SC
04/02/2018 às 23:42
ID: 32803395
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma smart tv AOC 43", com Netflix, no dia em que cheguei com a tv, meu cachorro comeu o controle e não consegui configurar a tv, pois não tem acesso ao menu a não ser com o controle.. estou tentando adquirir um controle e não acho em lugar algum. Nunca vi uma tv não poder acessar o menu sem controle remoto.
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Resposta da empresa
20/02/2018 às 15:57
Olá Thiago, boa tarde!
Conforme falamos, ficamos contentes que seu caso e suas duvidas foram esclarecidas em nosso contato.
Esperamos que continue aproveitando seu produto e suas funções ;)
Seu número de ******* .
Ressaltamos que a AOC tem o maior prazer em atender você!
Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* *******. Atendemos de segunda a sexta das 08.00 as 20.00 hrs e aos sábados das 08.00 as 13.00 hrs.
Elisandro Silva
AOC do Brasil.