ACESSO AO MY ROKU

Olá, Andrew ! Tudo bem?

Agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento e solução.

Para verificar o e-mail vinculado a sua conta Roku na TV:

Verifique com atenção o endereço de e-mail vinculado ao seu dispositivo Roku.

1. Pressione o botão Início no seu controle remoto Roku.
2. Role para cima ou para baixo e selecione Configurações.
3. Selecione Sistema.
4. Selecione Sobre para visualizar o endereço de e-mail.

Se você não tem mais acesso à conta de e-mail, entre em contato com o Suporte ao cliente.
https://*******

A forma de pagamento vinculada à sua conta do Roku possibilita que você compre assinaturas de canais e serviços disponíveis por meio da Channel Store. Uma vantagem de usar sua conta do Roku como forma de pagamento para cobranças de assinaturas é a possibilidade de gerenciar ou cancelar todas as suas assinaturas em um só lugar: diretamente no seu dispositivo de streaming Roku® ou acessando sua conta do Roku on-line.

Alguns canais oferecem uma avaliação gratuita (por exemplo, uma avaliação gratuita de 7 dias). No entanto, quando uma avaliação gratuita termina, esse serviço é convertido em uma assinatura normal e você é cobrado de forma recorrente. Para evitar isso, cancele sua assinatura antes que o período de avaliação expire.

As assinaturas são pré-pagas e não reembolsáveis e serão renovadas automaticamente até que você as cancele. Quando você cancelar uma assinatura, o cancelamento não terá efeito até a próxima data de renovação, e você poderá continuar acessando o conteúdo até essa data.

Se você não encontrar uma opção para gerenciar uma assinatura no seu dispositivo Roku ou na página Minhas assinaturas em https://*******, entre em contato com o provedor de serviços (por exemplo: Netflix ou Globo) para gerenciar a assinatura.

Seu número de *******

A Equipe de Qualidade AOC tem o maior prazer em atender você!

Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* *******. Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.

Equipe de Qualidade,
AOC do Brasil.