CODIGO PIN

Boa tarde Alexssandre, tudo bem?
Espero que sim :)

Agradecemos que tenha compartilhado conosco, principalmente pela oportunidade de esclarecimento e solução.

E tenho uma boa notícia, existe procedimentos técnicos bem fáceis de fazer e que pode resolver o problema sem precisar levar o aparelho em uma assistência técnica.

Acabei de enviar em seu endereço de e-mail cadastrado aqui na plataforma esses procedimentos técnicos, você mesmo (a) pode realizar o procedimento sem sair de casa.

Caso não esteja em sua Caixa de Entrada, confirme no Spam ou Lixo Eletrônico.

Atenção: Esse é a forma mais rápida de resolver a questão sem ter que ficar sem o aparelho por alguns dias levando até uma autorizada.

Se o procedimento técnico que eu enviei resolveu o sintoma mencionado, por gentileza não desative a sua reclamação!! Me informe que deu certo e avalie meu atendimento aqui em sua reclamação clicando em “Responder/Avaliar”, só assim ficarei sabendo que deu certo.

Mas se o problema persistiu e já foi feito tudo que eu solicitei no e-mail, nesse caso por gentileza não avalie o atendimento ainda, me informe através de uma réplica que verificarei outra forma de auxiliar e retornarei aqui em sua reclamação no prazo de no máximo 3 dias uteis.

Ou se você quiser e achar melhor, você pode encaminhar seu produto junto com a Nota fiscal (produtos em garantia) para a assistência técnica mais próxima para que um técnico avalie seu equipamento e realize novos testes.

Segue o link onde você encontra os endereços:
https://*******

Se eu não visualizar sua réplica, darei como caso resolvido com os procedimentos enviados.

Seu número de *******

A Equipe de Qualidade AOC tem o maior prazer em atender você!

Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* *******. Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.

Equipe de Qualidade,
AOC do Brasil.

Boa tarde,

Como o televisor está em uma residência de veraneio, eu demoro a ir, fui no fds que passou, e segui as recomendações, criei a senha parental, depois encontrei o aplicativo que desejo instalar (PLUTO TV e outros), tentei usar a mesma senha, porém informava que estava incorreta

Alex Garcia