O que aconteceu
Eu Fiz uma compra pelo mercado livre de um monitor da marca AOC modelo 2750f no dia 27 de julho de 2026, ele funcionou perfeitamente por 3 meses e no dia 02 de novembro ele deu problema de tela preta e não mostra mais imagem nenhuma, nem da logo quando ligo, nem imagem do pc via cabo hdmi e nem imagem do menu do proprio monitor, ele liga, acende a luz de fundo mas fica tudo preto. Já tentei entrar em contato com suporte da AOC mas até agora eles não me deram um retorno. Estou deixando aqui essa reclamação para que eles possam entrar em contato comigo o mais rápido possível para resolver o meu problema pois preciso do monitor para trabalho. O monitor ainda está na garantia de fabrica mas sinceramente, se possivel, eu quero mesmo é o reembolso, não quero ter mais dor de cabeça futuramente com essa marca, com 3 meses deu problema, então não me parece ser um produto durável, é capaz de aparecer outros problemas durante os proximos meses antes da garantia acabar ou pior, aparecer logo depois que acabar a garantia e eu ficar no prejuizo, paguei caro e quero um produto de qualidade. Pesquisei sobre esse problema na internet e encontrei no reddit e outros sites, varios casos de pessoas que tiveram o mesmo problema de tela preta com monitores da AOC, e sem falar no suporte horrivel, é a maior dificuldade pra falar com um atendente humano no suporte deles pra eu poder explicar a minha situação, não consegui falar com ninguem, tive que mandar um e-mail para eles e esperar eles entrarem em contato e até agora nada de retorno. Estou extremamente descontente com essa situação!