O que aconteceu
Fiz a compra no dia 25/6/25 acreditando no site, na credibilidade da empresa de que o monitor possui 36meses de garantia, após 12 meses de uso, o monitor apresenta "piscadas" e pontos de escuridão no canto da tela. Foi quando abri um ticket (05460108) no dia 27/9/26, e no dia 1/10 surpreendentemente tive meu retorno com a negativa do pedido de apoio via garantia alegando que o prazo de garantia é apenas 12 meses. Agora tenho um produto que promete 36 meses de garantia no qual não consigo suporte da empresa.