NÃO RECOMENDO SMART TV ROKU 43 POLEGADAS AOC

Question

Com 10 meses de uso, minha tv apresentou problemas no display, mesmo não tendo batido em algum lugar ou quebrado a tela.
Acionei a garantia e trocaram o display na autorizada. Agora, completando mais 10 meses de uso, a televisão deu o mesmo problema, o que considero um absurdo!!!! Que durabilidade é essa??!!!!
Acredito que seja um problema de fábrica, pois vi diversas reclamações relatando o mesmo acontecimento e diante disso, a empresa deveria amparar os clientes.

Accepted Answer

Boa tarde Letícia, tudo bem?

Primeiro quero pedir desculpas pela demora em responder! Obrigado por entrar em contato com a gente.

Registrada sua reclamação sobre sua posição referente ao ocorrido.

Todas as informações necessárias serão encaminhadas via mensagem privada em seu e-mail (cadastrado aqui no site do Reclame Aqui), peço que sempre dê uma olhadinha algumas mensagens vão para caixa de spam ou lixeira.

Esperamos continuar contando com a sua confiança e preferência.

Agradeço à compreensão.

Não desative a sua manifestação!! Solicitamos que avalie o nosso atendimento no site Reclame AQUI clicando em “Responder/Avaliar”.

A Equipe AOC tem o maior prazer em atender você!

Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* *******. Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.

Equipe de relacionamento,
AOC do Brasil.

NÃO RECOMENDO SMART TV ROKU 43 POLEGADAS AOC

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor