Recusa de troca de peças
Não respondida
Teresina - PI
23/06/2026 às 17:19
ID: 252171521
Ainda na garantia do nada a TV ficou tela preta e só com som. Desliguei e quando foi pela manhã quando eu liguei ela ficou com as listras no canto lateral direito, mandei para autorizada a mais de um mês e eles deram retorno dizendo que não cobre a garantia porque foi a gente externo dizendo que molhou, entendo que ela fica no instante alta e não tem como ter entrado líquido nela, pelas fotos que enviaram por e-mail ela tá oxidada, mandaram um orçamento de 1330 é impossível uma TV com poucos meses de uso tenho uma oxidação daquele nível, e eles não querem trocar a peça, Será que eu vou ter que denunciar no PROCON para poder ter o conserto da minha TV