TV AOC Roku 32S5195/78G retorna ao menu inicial após algum tempo de ligada
Resolvido
Diadema - SP
31/01/2021 às 10:44
ID: 118954055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a TV acima dia 13/01 e frequentemente se ligada por muito tempo (o equipamento fica ligado de 12 a 15h no dia) a TV interrompe a transmissão e retorna para a tela inicial, sem qualquer comando.
quando ligado no globoplay não aparece nenhuma mensagem se desejo permanecer no canal ou se ainda estou assistindo, simplesmente retorna ao menu inicial sozinha, tendo que ficar retornando ao canal sempre que acontece.
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Resposta da empresa
08/02/2021 às 14:54
Boa tarde Camila tudo bem?
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Equipe de Qualidade,
AOC do Brasil.
Consideração final do consumidor
09/02/2021 às 18:55
Rápida resposta e pessoal muito atencioso, parabéns à AOC.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10