Tv AOC Roku não ativa e não envia o código no email

Question

Minha tv não estava aceitando conexão no wi-fi e resolvi resetar de fabrica e agora simplesmente não ativa por que não chega um código de ativação, uma tv de mais de ******* reais dando problema e ficando totalmente inútil e o consumidor fica como? A sorte minha que consigo usar meu console pra assistir mais preciso que resolva meu problema e de várias pessoas que utilizam o mesmo sistema!

Accepted Answer

Olá, Leonardo ! Tudo bem? Esperamos que sim :)

Voltei em sua reclamação para informar uma boa notícia :)

Não será mais preciso nos enviar as informações, acabei de receber a informação do suporte técnico Roku Internacional.

O Servidor Roku teve uma interrupção na noite passada por cerca de uma hora antes que o problema fosse resolvido.

Solicito a gentileza de realizar novos testes em sua Roku TV :)

Peço desculpas pelo transtorno que foi causado mas esperamos ter ajudado de alguma forma.

Ah, antes que eu me esqueça, peço a gentileza de que finalize a publicação, sinalizando que o problema foi resolvido e atribuindo uma nota para o **MEU ATENDIMENTO** na qual aqui prestei à você, pode ser? Conto com sua nota 10. 😉

Agradeço a confiança no meu atendimento

Atenciosamente,
AOC.

Tv AOC Roku não ativa e não envia o código no email

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor