Tv smart 32 não consigo acessar internet pedindo Dongle USB

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São Paulo - SP

08/05/2020 às 14:54

ID: 104060393

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Minha tv de 32 smart está pedindo Dongle USB. Mas esse aparelho não veio na minha tv como faço agora

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Resposta da empresa

18/05/2020 às 19:35

Boa noite, tudo bem?

O dongle usb trata-se de um adaptador Wi-Fi, que era comumente utilizado em equipamentos mais antigos que não possuíam Wi-Fi integrado, deste modo fornecendo a possibilidade de o equipamento se conectar a uma rede sem a necessidade de fios, como é o caso deste modelo.

Porém temos outra questão relacionada a este modelo, por se tratar de um produto de *******, os aplicativos anteriormente disponíveis para este televisor não encontram-se mais operantes, pois com a evolução tecnológica e a necessidade de implementação de novos recursos os respectivos desenvolvedores acabaram por descontinuar as versões mais antigas dos aplicativos.

Uma alternativa para continuar utilizando os recursos Smart em televisores mais antigos é conectar um streaming stick/transmissor de mídia à entrada HDMI da TV existente para continuar assistindo o YouTube entre outros apps na TV. O Chromecast e o Android TV são opções de baixo custo para isso.

Seu número de *******

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Caso tenha qualquer eventualidade ou novo questionamento permanecemos à disposição através do telefone ******* ******* *******. Atendemos de segunda a sexta das 08h às 20h e aos sábados das 08h às 13h.

Equipe de Qualidade,
AOC do Brasil.