Resolvido

Algodão de Má Qualidade para Limpeza de Pele

Apolo Higiene e Beleza

cidade: Brasília

O que aconteceu

O que aconteceu com essa marca?? Comprei o rolo grande de algodão e é assustador como ele está! Super grosseiro, cheio de pedaços endurecidos!! Muito ruim, muito ruim mesmo. Comprei pra fazer limpeza de pele mas é impossível de ser utilizado!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Apolo Higiene e Beleza respondeu

    08/06/2026 às 08:32

    Olá Cynthia. Esperamos que esteja bem!

    Agradecemos o contato e a preferência com nossa marca!

    Desde já pedimos desculpas por algum transtorno causado e para podermos te ajudar da melhor forma possível, encaminhamos um e-mail, por meio de sua ocorrência para o endereço indicado em seu cadastro com as instruções para prosseguirmos com o atendimento, peço que dê uma olhadinha e nos responda por lá.

    Equipe Apolo

    Acompanhando você pela vida!!!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolveram rápido! Muito obrigado

  3. Resposta final da empresa

    23/06/2026 às 07:29

    Olá Cynthia. Esperamos que esteja bem!

    Ficamos felizes pela situação ter sido resolvida. Muito obrigado pelo seu contato e feedback. Sua opinião é muito importante para nós.

    Equipe Apolo

    Acompanhando você pela vida!!!