O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
App Barber respondeu
21/09/2026 às 09:21
Olá Paulo!
Agradecemos pelo contato. Entendemos a situação relatada.
O AppBarber atua como plataforma de gestão e conexão entre estabelecimentos e seus clientes. As condições comerciais das assinaturas, incluindo cancelamentos e eventuais solicitações de reembolso, são definidas e administradas pelo estabelecimento responsável pelo plano contratado.
Dessa forma, como a solicitação envolve uma assinatura contratada junto ao estabelecimento, orientamos que entre em contato diretamente com o responsável pelo plano para verificar a possibilidade de cancelamento e reembolso conforme as condições da contratação.
Caso o estabelecimento necessite de auxílio relacionado ao funcionamento da plataforma ou à assinatura, poderá acionar nosso suporte pelos canais oficiais.
Permanecemos à disposição para auxiliar em questões relacionadas ao funcionamento da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe AppBarber
Consumidor respondeu
21/09/2026 às 20:13
Infeli<0xC2><0xA0>zmente j<0xC3><0xA1> tentei entrar em contato com estabelecimento mas tem sucesso quem tem eu pe<0xC3><0xA7>o que a plataforma me ajuda a cancelar o plano e tamb<0xC3><0xA9>m o reembolsoReclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento5Tudo foi resolvido
Resposta final da empresa
22/09/2026 às 16:12
Olá Paulo!
Agradecemos pelo retorno e pela avaliação.
Ficamos satisfeitos em saber que a situação foi resolvida e que você conseguiu concluir a tratativa.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas relacionadas ao funcionamento da plataforma.
Atenciosamente,
Equipe AppBarber