Não recebi o reembolso total do frete da minha compra no Kwai

Fiz uma compra no Kwai, o produto chegou quebrado, abri uma reclamação e pediu que devolver o produto que iria reembolsar o valor do produto e também do frete, porém só foi feito somente o reembolso do produto e do frete no valor 105,30 tá enrolando. Não tinha o dinheiro tive que pagar no cartão de crédito e preciso do reembolso para pagar a fatura e nada. Que sacanagem do Kwai hein. Isso é enganoso.

Espero a solução da Kwai. Já Perdeu alguns clientes dependendo de mim.