O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Appcar Associação De Proteção a Proprietarios de Carro respondeu
23/02/2016 às 17:13
Boa tarde Srº Michel,
Analisando toda documentação, restou comprovado que a culpa do evento não é do nosso associado, o que justifica o fato do associado não ter solicitado nossos beneficios para seu veículo, pois não julga-se culpado.
Nota-se que o boletim de ocorrência relata que os dois condutores trafegavam no mesmo sentido de direção e que nosso associado estava no estrito cumprimento das normas de transito, efetuando uma ultrapassagem pela esquerda, momento em que o 3º(Srº Michel) efetuou uma conversão á esquerda vindo desta maneira a atingir a motocicleta do nosso associado ( quando o correto para quem irá convergir é sinalizar e dar a preferência por quem está (indo ou vindo) em linha reta, em seguida visualizar novamente com o intuito de verificar vias e retrovisores para então iniciar uma conversão em segurança) .
Nota-se também descrito no Boletim de Ocorrência que o veículo do terceiro (Srº Michel) teve a parte LATERAL traseira atingida e não a parte traseira como alega o Srº Michel.
Portanto nosso associado não pode ser penalizado por tal ato, motivo em que justifica-se o não acionamento para conserto do veículo do terceiro (Srº Michel) por parte do associado, por não ter sido o real causador do evento.
Por consequência dos fatos explanados acima, informamos que todo o processo já está em poder do setor jurídico e que em breve este entrará em contato com o Srº para requerer os prejuízos hora causados não somente há um associado mas a todo grupo.
Consumidor respondeu
23/02/2016 às 19:15
Desculpe mas não entendo como foi feita esta avaliação dos fatos,pois sequer vcs me procuram para ver o estado do meu veículo,eu sinalizei que iria fazer a conversa o a esquerda encostei a esquerda e mesmo assim fui atingido na trasira tanto que o estrago foi na parte traseira do meu veículo,o seu segurado tinha trabalhado a noite toda em um emprego e estava trabalhando a de telemoto ou seja ele estava a quase 36 horas sem dormir e ainda estava pilotando com um fone de ouvido por entre o capacete. Isto significa que a falta de atenção dele era total e ele assumiu o risco, se vocês tivessem me procurado pra ver o estado do meu veículo e conversado com testemunhas tenho certeza que iriam ter outra percepção dos fatos e não somente Levar em consideração obo onde todos os lados ainda estavam nervosos e atordoados pelo ocorrido.
Espero que vcs façam o mínimo que se espera de qualquer seguradora verifiquem mais a fundo o ocorrido pois o seu segurado trabalha na terceira e trabalha de telemoto o dia todo assumindo o risco de causar acidentes e sabe se la até causar acidentes com vítimas.