O que aconteceu
Fiz a compra de um iPhone 16, lacrado na esperança do celular funcionar perfeitamente.
Mas parece que eu comprei um celular usado por mais de 10 pessoas cheio de defeitos e erros.
Bom, logo no segundo mês de uso a tela do celular começou a piscar ah não, mas vou aceitar e ficar só reiniciando o aparelho. Bom, meu celular pisca até hoje e isso só piorou.
E nas ultimas semanas passou a aparecer defeito no som, o som do aparelho está horrível, travando, estourado, PÉSSIMO. Fora a saúde da bateria que em menos de 6 meses se uso, ja está em 93%. E a unica solução que o suporte me oferece é ter que ir até outra cidade super distante para um tecnico ABRIR O APARELHO. Eu não quero um aparelho remexido, ou com bateria trocada. Eu quero que vocês resolvam isso de uma forma que eu não seja prejudicada, ou precise ficar sem meu aparelho. Moro longe da minha família, trabalho de Home Office e preciso do meu aparelho. Estou totalmente decepcionada com essa aquisição, se eu pudesse devolver e nunca mais usar apple eu faria isso.
Inadmissível um aparelho comprado lacrado, vir cheio de erros e com essa bateria de pessima qualidade.
Preciso de um retorno o mais rapido possível e de uma resolução.