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Solicitei reembolso de app em 7 dias e a empresa negou duas vezes

Apple

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Efetuei a compra de um aplicativo dia 28/10 e desde ontem estou solicitando o reembolso por desistência da compra, dentro dos 7 dias em que tenho direito de arrependimento. A empresa já me negou o reembolso por duas vezes. Já fiz o cancelamento do aplicativo.

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