Um kit

Verificamos seu pedido e, devido ao volume elevado de demandas nos últimos dias, houve um impacto em nosso fluxo operacional, o que ocasionou o atraso no despacho.

Caso não tenha mais interesse em aguardar o envio, podemos realizar o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago. Basta nos confirmar por este canal.

Se optar por manter o pedido, ele seguirá em nossa fila operacional para envio.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Apredilleta

Eu estou pedindo o meu reembolso e espero que vcs resolvam obrigada

A entrega é muito demorada

Bom dia, verifiquei que o suporte já entrou em contato pelo WhatsApp com você. Peço que verifique como está o andamento por lá, fui informada que já está em processo.

Eu gostaria de saber quando será resolvido o meu problema é uma demora pra entregar e para reembolsar bom dia

O prazo de reembolso é de 9 dias uteis

Já foi informado que já está com o financeiro, agora é só aguardar. Assim que for efetivado, a atendente que está tratando com a senhora irá te enviar o comprovante.

Bom dia!

Informamos que o financeiro já realizou o cancelamento da compra e encaminhou a carta de cancelamento emitida pela Cielo.

Neste momento, o processo não depende mais da empresa, mas sim da administradora do cartão e do banco responsável pela sua fatura. O prazo para que o valor seja refletido em sua fatura pode variar de acordo com a política da operadora do cartão.

Pedimos, por gentileza, que acompanhe as próximas faturas. Caso tenha qualquer dúvida, permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Apredilleta