O que aconteceu
Olá, achei a empresa no Instagram e até então parecia promissora, realizei o contato, fui muito bem recebido e segui junto a ela para realização das reduções das parcelas do financiamento do carro, paguei o primeiro valor de 2400, referente a entrada, depois me pediram o pagamento para realização de um laudo pericial que o juiz havia pedido mais a carta de anuência, que ao somatória foi aproximadamente 4500. Eu pedi acesso ao laudo e à carta, entretanto me enrolaram, agora não me respondem, nao me falam sobre o andamento do serviço, não me deixam a par de nada. A ordem que solicitaram os documentos foi algo completamente estranho e anormal. Gostaria de resolver isso da melhor forma possível e se possível adiantar ou saber sobre o andamento do processo que dizem eles ser "extrajudicial". Já fazem basicamente 60dias desse trâmite.
Observação 1: só fechei com a empresa pois falaram que eu teria direito ao reembolso do juros excedente.
Observação 2: Espero que possamos resolver isso o quanto antes da melhor maneira.
Observação 3: estou escrevendo aqui pois não me sinto seguro após ler todos os comentários relacionado a empresa e sua reputação no site.