Não recebi meu pedido e o pós-venda é um desastre

Fiz uma compra no dia 13/09/2026.

Até hoje não recebi meu pedido, não tem número de telefone para falar com um atendente, pós compra um desastre somente via WhatsApp por atendimento robotizado, e só depois de várias etapas e de ter que aguardar muito por um atendimento humanizado , no site vi deu uma falha no pedido de coleta e ficou por isso mesmo tive que ir atrás dessa informação e como ja relatei demora, a resposta que tive do humanizado quase robotizado é que iriam reprocessar meu pedido, separar, faturar para depois coletar e que esse processo levaria mais uns 5 dias.. brincadeira meu pedido tava parado. Agora está a caminho e novamente atrasado, claro se eu entrar em contato novamente, vão dizer.. culpa da transportadora que também tem o mesmo atendimento robotizado. Resumindo pós venda horrível. Logística BURRA Péssima. Eu ja poderia estar tendo uma experiência de consumo, quem sabe até feito uma recompra. O resultado de tudo é um novo cliente insatisfeito que se quer teve uma experiência com os produtos.