Respondida

Comprei Eniagor e não veio o conta gotas prometido na bula

Apsen Farmacêutica

cidade: Várzea Grande

O que aconteceu

Comprei o produto Eniagor ( minoxidil) e na embalagem não veio o contato gotas, sendo que não Bula está explícito que o conta gotas viria.

Comprei na Drogaria Rosário.

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4

Interações da reclamação

  1. Apsen Farmacêutica respondeu

    25/09/2026 às 09:13

    Olá, Izaunalia!

    A Apsen sempre se preocupa com a saúde e bem estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.

    Tentamos contato por diversas vezes por telefone, para orientarmos sobre seu relato, porém sem sucesso e com isso, lhe encaminhamos um e-mail com algumas orientações.

    Aguardamos seu retorno para que possamos dar continuidade ao seu atendimento.

    Agradecemos seu contato conosco e continuamos à disposição para mais informações através do nosso 0800 016 5678 ou também através do nosso e-mail [email protected] ou se preferir pelo nosso sistema de atendimento via chat de segunda à sexta-feira das 08h às 17h. Seu relato foi registrado sob número *****.

    Atenciosamente,

    Equipe de Atendimento

    CAC - APSEN