O que aconteceu
Meu filho utilizou por uns dias a pomada postec, compramos por conta para passar e haviamos parado. Agora o médico recomendou usar diariamente, porém, de uns dias para cá ela está com um cheiro ruim, extremamente forte, super estranho. Estamos com medo de continuar o tratamento. E depois do uso ele já teve infecção de urina num intervalo de menos de dois meses.
Por ser um produto caro, resolvi abrir essa reclamação.
Lote 25110032 e a validade é 11/2027.
Eu vou comprar outra pomada porque ele não pode ficar sem passar, mas desejo que a Aspen me ajude, pois a pomada não é barata.
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4Interações da reclamação
Apsen Farmacêutica respondeu
29/10/2026 às 12:27
Olá, Victória!
A Apsen sempre se preocupa com a saúde e bem estar de nossos consumidores. E nosso atendimento é pautado em responsabilidade e entendimento do caso de cada consumidor que utiliza nossos produtos.
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CAC - APSEN