Não consigo trocar produto e não recebi nota fiscal

Olá, Ana Lucia! Tudo bem?

Sentimos muito pela experiência que você teve conosco e entendemos a sua insatisfação. Sabemos o quanto é frustrante precisar de suporte após uma compra e não receber o retorno esperado, principalmente quando se trata de uma solicitação de troca e de informações sobre a nota fiscal.

Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos e por qualquer dificuldade que você tenha enfrentado durante o atendimento. Nosso objetivo é sempre proporcionar uma experiência tranquila e oferecer o suporte necessário aos nossos clientes.

Para que possamos entender o que aconteceu no seu caso e resolver a situação da melhor forma possível, chamamos você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e buscar uma solução o mais breve possível.

Esperamos conseguir resolver essa situação e recuperar a sua confiança em nossa empresa.

Atenciosamente,

Fernanda | AquaFit Brasil