Aquanils Piscinas

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São Paulo - SP

19/08/2020 às 13:49

ID: 110626141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma piscina de vinil da referida empresa em 17 de setembro de *******.Em 04 de março de ******* solicitamos reparo, pois o vinil descolou. O reparo foi feito e a reinstalação do vinil ocorreu em 03 de maio de *******. No dia 14 de junho de ******* a piscina começou a perder água gradativamente, nesta mesma data solicitamos reparo. Após marcarem datas para resolverem o problema por diversas vezes e não cumprirem, a empresa requer que paguemos uma taxa de ******* reais para que um técnico venha avaliar o problema. Isto é um absurdo, uma vez que solicitamos o reparo dentro da garantia, visto que esta venceu em 17 de setembro de ******* e o reparo foi solicitado em 14 de junho de *******. Ademais, a garantia para a estrutura é de cinco anos e dos equipamentos de 12.