Desorganização e falta de suporte em passeio para o Canion de Xingo

Reservamos um passeio para o Canion de Xingo, em Aracaju e efetuamos o pagamento na própria agência. Perguntei sem tinha algum voucher para o passeio e nos informaram que não era necessário, pois quando chegássemos lá haveria um receptivo da agência. Chegamos meia hora antes do embarque procuramos o receptivo da agência, mais não havia ninguém. Quase na hora do embarque tivemos que ir perguntando como faríamos para embarcar. Por sorte um rapaz do guiche pas passagens nos ajudou e conseguimos embarcar, porém pegamos os piores lugares pois mesmos chegando cedo como não havia ninguém para nós orientar (como a agência falou que haveria) fomos uns dos últimos a pegar o bilhete e lá o embarque é por ordem de chegada.

Não indico essa agência para ninguém, reservamos dois passeios com eles e nos dois só dor de cabeça..