Não resolvido

Imobiliária confusa que atrapalha o locatário

Arbo

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Infelizmente encerrei meu contrato de locação, e estou tendo problema relacionado a entrega da casa.

E não consigo contato com a empresa. Eles não respondem email. Eles nào respondem WhatsApp.

Não atendem telefone.

Infelizmente preciso de histórico das reclamações que fiz, e não consigo nada.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Arbo respondeu

    05/08/2025 às 10:58

    Caro Thiago,

    Agradecemos por entrar em contato conosco. Entretanto, gostaríamos de esclarecer que este canal de atendimento é direcionado exclusivamente a Imobiliárias. Para garantir que você receba a assistência adequada, sugerimos que entre em contato com a Imobiliária. Eles estão preparados para oferecer o suporte necessário para resolver qualquer questão relacionada.

    Lamentamos qualquer inconveniente que essa situação possa ter causado e estamos à disposição para auxiliá-lo através dos canais apropriados.

    Atenciosamente,

    Equipe Superlógica.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    A ARBO passou os contratos para outras imobiliárias parceiras da região. Não notificou ou me preparou como locatário para isso. A imobiliaria local fez o possível pra resolver, porém meu contrato de locação foi feito com a ARBO, por isso precisava da atuação deles. Mas ok, já finalizei a locação e encerrei o contrato.