Sistema com problemas e o pior atendimento ao cliente que eu já vi.

Eu iria formalizar esta reclamação em um e-mail da empresa, mas recebi uma resposta, que eles não tem e-mail para formalizar reclamação, pois bem, melhor que fique público o péssimo atendimento que a Arbo tem com os seus clientes. Eu tenho uma imobiliária e utilizo o CRM e o site da Arbo, no começo eu tinha um bom suporte, e o sistema até que funcionava melhor. Porém, desde JULHO DE *******, tanto o serviço prestado como o atendimento caíram drasticamente, e hoje tem que melhorar muito para ser considerado ruim. Eu faço a integração dos leads do Facebook Ads para a plataforma do Arbo, e TODO o mês a integração cai do nada. Primeiro eu tentava contato com a minha gerente, mas ela responde raras vezes e depois de uns 30 dias, e quando vou na central de atendimento, eles dizem que está "normal" no sistema deles, nunca a Arbo está errada. E nessa falha grotesca no sistema deles, eu fico 3, 4 até 5 dias com clientes parados sem atendimento, e eu estou jogando dinheiro fora com esses clientes. Agora mesmo (dia 10/02/******* ás 17:30) eu estou com clientes PARADOS sem atendimento desde o dia 06/02/*******. Então realmente o barato sai caro, para quem está procurando um CRM para sua imobiliária, sugiro escolher um que ao menos tenha um atendimento decente e tente resolver os problemas.