O que aconteceu
Obra aparentemente paralisada, ausência de funcionários e falta de envio da documentação para atualização da evolução de obra
Adquiri um imóvel no empreendimento da Construtora Arbore, com previsão inicial de entrega para outubro de 2026. Entretanto, considerando o prazo adicional de tolerância de 180 dias, agora preciso aguardar até abril de 2027 para receber meu imóvel.
O que causa grande preocupação é que, ao visitar o empreendimento, fui informada pelo segurança presente no local de que não há funcionários trabalhando na obra. Diante disso, questiono: a obra está paralisada? Se não está, por qual motivo não há equipes trabalhando no local?
Outro ponto extremamente preocupante é a ausência de atualização da evolução da obra junto à Caixa Econômica Federal. No aplicativo da Caixa, a última atualização consta em 15/09/2026. Gostaria de entender por que a construtora não encaminhou a documentação necessária para que a Caixa possa realizar a análise e atualizar o percentual de evolução da obra.
Enquanto isso, continuo pagando mensalmente os encargos de evolução de obra, que aumentam em razão dos juros, sem ter informações claras sobre o avanço físico da construção e sem conseguir acompanhar se o percentual cobrado corresponde ao andamento efetivo do empreendimento.
É inadmissível que o comprador tenha que arcar com cobranças mensais crescentes, enquanto a construtora não apresenta transparência sobre o andamento da construção e sobre o envio das informações necessárias à instituição financeira.
Diante disso, solicito respostas objetivas aos seguintes questionamentos:
Por qual motivo não há funcionários trabalhando no empreendimento, conforme constatado durante minha visita?
A obra está efetivamente paralisada ou houve redução das atividades? Qual a justificativa?
Por que a documentação necessária para atualização da evolução da obra não foi encaminhada à Caixa?
Quando a documentação será enviada para que a Caixa possa realizar a medição e atualizar o percentual de execução?
Qual é o percentual atual de conclusão da obra e qual o cronograma atualizado das próximas etapas?
Quais providências a construtora está adotando para garantir a conclusão e entrega do empreendimento até abril de 2027?
Não quero receber uma resposta padronizada informando apenas que a obra está dentro do prazo contratual. Quero esclarecimentos concretos sobre a ausência de trabalhadores, a falta de atualização das medições e o motivo pelo qual a documentação não foi encaminhada à Caixa.
Estou cumprindo com minhas obrigações financeiras, pagando mensalmente os encargos do financiamento, e espero da construtora a mesma responsabilidade, transparência e compromisso com os compradores.
Aguardo um posicionamento formal, com respostas para todos os questionamentos e, principalmente, providências efetivas para regularizar a situação.