Não respondida

Cancelamento de rota e reembolso

Arca Turismo

cidade: Santa Maria

O que aconteceu

Comprei uma passagem e cheguei na hora de embarcar e fui informada que a empresa não faz mais o trecho mesmo tendo vendido ele. Entrei no site pra buscar auxílio e não funciona o envio de email, não funciona o SAC, liguei no número informado pela rodoviária pra conseguir reembolso e ninguém atende, simplesmente não tem nenhum meio de se comunicar com a empresa que me vendeu a passagem e descontinuou o serviço! Uma [Editado pelo Reclame Aqui] sem tamanho, reembolso é o mínimo que eu espero por todo o transtorno