O que aconteceu
Problema com a qualidade dos suspiros Kaxuxa
Sou cliente habitual e todos os anos compro suspiros Kaxuxa para os sacos de Cosme e Damião. No entanto, ao preparar os sacos este ano, notei um problema grave na embalagem: enquanto a camada de cima tinha suspiros perfeitos, a camada inferior continha apenas produtos partidos e danificados. Ficou a impressão de que os produtos com defeito foram intencionalmente escondidos por baixo dos bons. Esta situação comprometeu a preparação dos meus sacos de doces.
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4Interações da reclamação
ARCO-IRIS INDUSTRIA, DISTRIBUIDORA E COMERCIO DE DOCES respondeu
28/09/2026 às 11:09
Bom dia Macos,
Sentimos muito pela sua experiencia.
Poderia nos enviar um Whatsapp no numero (11) 97285-4033 para que possamos agilizar seu atendimento?
Ja estou passando sua reclamação e fotos ao setor de qualidade para poder dar-lhe um retorno o mais rapido possivel.
Fico no aguardo do seu contato
Grata,
Alane