Comprei chocolate Arcor e veio estragado

Estou fazendo essa reclamação porque tomei um susto (e muito nojo) com um produto de vocês. Hoje, dia 05/10/2026, comprei uma barra de chocolate Arcor Meio Amargo de 80g no supermercado Mart Minas do bairro Diamante, aqui em BH, e paguei R$ 10,49.

Quando cheguei em casa e abri a embalagem para comer, a barra estava com um aspecto horrível. O chocolate e a parte de dentro do papel estavam cheios de uns fios brancos grudados, parecendo teia de aranha. Fora isso, a barra inteira estava cheia de pontinhos escuros que parecem terra ou cocô de algum bicho. Dá pra ver na hora que está estragado e que não tem condição nenhuma de comer.

Foi uma decepção enorme. A gente confia na marca e não espera abrir um alimento e dar de cara com uma nojeira dessas.

Tenho a nota fiscal da compra e tirei várias fotos que mostram direitinho o estado do chocolate, que estou deixando em anexo aqui na reclamação. Pelo estado de contaminação e por puro nojo, acabei jogando o chocolate fora imediatamente, mas as imagens não deixam dúvidas sobre o problema.Eu