Produto com defeito de fabricaçao

Question

Entrei em contato anteriormente sobre a sandália adquirida na Arezzo que apresentou defeito já no primeiro uso, porém ainda não obtive suporte adequado.

O produto arrebentou imediatamente após o primeiro uso, caracterizando vício do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Solicito, por gentileza, uma solução para o caso, seja por troca, reparo ou reembolso.

Aguardo retorno com orientação para resolução do problema.